Privacidade
Como o Leadi pode tratar dados de leads, equipes, campanhas, pagamentos e integracoes durante a operacao do CRM.
Rascunho operacional
Vigencia base: 05/05/2026
Esta pagina fica publica em useleadi.com para atender URLs exigidas por integracoes, cadastro de app e validacoes externas.
O Leadi e uma plataforma SaaS voltada para captacao, organizacao e acompanhamento de leads comerciais no contexto de planos de saude empresariais. Esta politica descreve como dados pessoais e dados operacionais podem ser tratados durante o uso do produto.
Esta versao foi preparada para publicacao em ambiente inicial e pode ser atualizada conforme evolucao do servico, das integracoes contratadas e das exigencias legais aplicaveis.
A plataforma pode armazenar dados enviados diretamente por usuarios do Leadi ou por integracoes autorizadas, incluindo nome, telefone, email, empresa, cidade, interesses comerciais, historico de contato, payloads tecnicos de webhook e identificadores de campanha ou formulario.
Tambem podem ser tratados dados de conta e operacao, como emails de acesso, perfis de equipe, logs de uso, creditos consumidos, registros de autenticacao e eventos administrativos necessarios para manter o servico funcionando.
Os dados podem ser usados para receber leads, distribuir oportunidades entre membros da equipe, gerar campanhas e mensagens assistidas por IA, registrar auditoria operacional, prevenir abusos e oferecer suporte tecnico.
Quando recursos de IA estiverem ativos, trechos de contexto comercial podem ser enviados a provedores externos estritamente para executar a funcionalidade solicitada pelo usuario, sempre conforme a configuracao tecnica disponivel na plataforma.
O tratamento pode ocorrer com base na execucao dos servicos contratados, no atendimento de obrigacoes legais, no exercicio regular de direitos e em interesses legitimos relacionados a seguranca, prevencao a fraude, auditoria e continuidade do produto.
O Leadi pode integrar servicos como Supabase para banco e autenticacao, provedores de IA para geracao assistida, plataformas de pagamento e conectores de marketing ou automacao, como Meta Lead Ads, Make ou Zapier. Esses compartilhamentos ocorrem apenas na medida necessaria para executar o produto e suas integracoes.
O Leadi adota medidas tecnicas e organizacionais razoaveis para reduzir risco de acesso indevido, alteracao, perda ou divulgacao nao autorizada de dados. Isso pode incluir segregacao por organizacao, controles de acesso por perfil, logs e protecao de credenciais.
Os dados podem ser mantidos enquanto houver necessidade operacional, contratual, de suporte, seguranca ou auditoria. O tempo exato de retencao pode variar conforme a configuracao de cada cliente, exigencias regulatorias, prazos legais e a evolucao do produto.
Parte do processamento pode envolver fornecedores com infraestrutura fora do Brasil. Nesses casos, o Leadi busca adotar salvaguardas contratuais e tecnicas compativeis com a natureza do servico.
Solicitacoes sobre dados, revisoes cadastrais, exclusao, exportacao ou esclarecimentos de privacidade podem ser encaminhadas pelos canais oficiais do Leadi informados neste dominio ou no relacionamento comercial.
Pedidos ligados a dados originados por integracoes Meta tambem podem seguir as instrucoes publicadas em /data-deletion, sem prejuizo de validacao de identidade e de eventuais obrigacoes legais de retencao.
Antes da operacao em escala ou de exigencias regulatorias especificas, recomenda-se revisar este documento com assessoria juridica para adequa-lo ao modelo comercial definitivo da empresa.